Terms of service

Kjøpsvilkår / Terms of Service

🇳🇴 Norsk

Kjøpsvilkårene for kunder i Norge finner du nedenfor.

🌍 English

Terms of Service for customers outside Norway can be found further down this page.

 

Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: [09.09.2026]

For kunder i Norge 🇳🇴

Disse kjøpsvilkårene gjelder for forbrukere som handler fra Norge.

Norwegian Farm Life Shop drives av Solberg Gård. Når du handler i nettbutikken Norwegian Farm Life Shop, inngår du avtale med Solberg Gård.

Ingenting i disse kjøpsvilkårene er ment å begrense rettigheter du har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

1. Om nettbutikken

Norwegian Farm Life Shop er en nettbutikk som drives av Solberg Gård.

Vi tilbyr produkter for salg til kunder gjennom nettbutikken vår, med forbehold om tilgjengelighet.

2. Bruk av nettbutikken

Du kan bruke nettsiden vår til lovlige formål.

Det er ikke tillatt å bruke nettsiden eller innholdet på nettsiden til blant annet:

  • ulovlige formål

  • å bryte gjeldende lover eller regler

  • å krenke andres rettigheter

  • å spre virus, skadelig programvare eller annen ondsinnet kode

  • å forstyrre sikkerheten eller funksjonaliteten på nettsiden

  • å forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller data

  • å samle inn eller misbruke personopplysninger om andre brukere

Vi kan treffe rimelige tiltak for å beskytte nettsiden, kundene våre og tjenestene våre mot misbruk.

3. Produkter og produktinformasjon

Vi gjør vårt beste for at produktbeskrivelser, bilder, størrelser og annen informasjon på nettsiden skal være så korrekt som mulig.

Farger kan imidlertid fremstå noe forskjellig avhengig av skjerm, enhet og individuelle skjerminnstillinger.

Tilgjengeligheten av produkter kan endre seg. Vi kan oppdatere, endre eller ta produkter ut av sortimentet ved behov.

Vi forbeholder oss retten til å rette feil eller unøyaktigheter i produktinformasjon, priser eller annen informasjon på nettsiden. Dersom en feil påvirker en bestilling du allerede har inngått avtale om, vil saken håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning og dine lovbestemte rettigheter.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling og gjennomfører betalingen, vil du motta en ordrebekreftelse («Order confirmed») på e-post.

Avtalen inngås når du mottar denne ordrebekreftelsen.

Dersom det før avtalen er inngått oppstår forhold som gjør at bestillingen ikke kan gjennomføres, vil du bli informert om dette.

Dersom det etter at avtalen er inngått oppstår forhold som gjør at bestillingen ikke kan oppfylles, for eksempel problemer med produksjon eller levering, vil vi kontakte deg og håndtere saken i samsvar med gjeldende lovgivning og dine lovbestemte rettigheter.

5. Pris og betaling

Alle priser vises i den valutaen som er oppgitt i nettbutikken og ved utsjekking.

Før du fullfører bestillingen, vil samlet pris og alle kostnader som gjelder bestillingen fremgå av kjøpsprosessen.

Dette inkluderer blant annet:

  • pris på varen

  • eventuelle avgifter og merverdiavgift der dette skal beregnes

  • fraktkostnader

  • eventuelle andre kostnader knyttet til bestillingen

Betaling skjer med tilgjengelig betalingsmetode ved utsjekking. Vi tilbyr for tiden kortbetaling.

6. Levering

Opplyst leveringstid fremgår ved bestilling og i ordrebekreftelsen.

Vi leverer uten unødig opphold og innen den leveringstiden som er opplyst eller avtalt ved kjøpet.

Dersom ingen annen leveringstid er avtalt, leveres varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter kjøpet, jf. forbrukerkjøpsloven § 6.

Forsinkelser kan oppstå som følge av blant annet produksjon, transport, tollbehandling eller andre forhold.

Dette begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter ved forsinkelse.

7. Angrerett, retur og refusjon

Når du handler som forbruker i Norge, har du 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.

Før du fullfører bestillingen, får du informasjon om angreretten, angrefristen, hvordan angreretten brukes og returkostnader.

Informasjon om angrerett, retur og refusjon finner du i vår Retur- og angrerettspolicy.

Den norske returpolicyen forklarer blant annet:

  • angrefrist

  • hvordan du bruker angreretten

  • hvordan retur gjennomføres

  • returkostnader

  • tilbakebetaling

Etter avtaleinngåelsen mottar du skriftlig ordrebekreftelse og et standardisert angreskjema på et varig medium.

8. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Vi ber deg kontakte oss innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Reklamasjonsfristen er aldri kortere enn to måneder fra tidspunktet du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Reklamasjon må normalt skje senest to år etter at varen ble levert.

Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være fem år.

Du finner mer informasjon i vår Retur- og angrerettspolicy.

9. Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er oppgitt, eies eller brukes innholdet på nettsiden med tillatelse av Norwegian Farm Life Shop og/eller Solberg Gård.

Dette inkluderer blant annet navn, logoer, design, grafikk, fotografier, tekst og annet materiale.

Innholdet kan være beskyttet av regler om immaterielle rettigheter.

Du kan ikke kopiere, reprodusere, distribuere, endre eller bruke innhold fra nettsiden til kommersielle formål uten vår skriftlige tillatelse.

10. Personvern og tredjepartstjenester

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernpolicy.

Nettbutikken vår bruker tjenester fra tredjeparter, blant annet knyttet til netthandel, betaling, produksjon og levering.

Bruk av enkelte tredjepartstjenester kan være underlagt deres egne vilkår og retningslinjer.

11. Feil og unøyaktigheter

Vi arbeider for at informasjonen på nettsiden skal være korrekt.

Det kan likevel forekomme skrivefeil, unøyaktigheter eller mangler knyttet til blant annet produktbeskrivelser, priser, tilgjengelighet eller annen informasjon.

Vi kan rette slike feil og oppdatere informasjon ved behov.

Dersom en feil påvirker en bestilling du allerede har inngått avtale om, vil situasjonen håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning og dine rettigheter som forbruker.

12. Endringer i kjøpsvilkårene

Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene fra tid til annen for å reflektere endringer i virksomheten, produktene våre eller gjeldende regelverk.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Endringer gjelder for fremtidige bestillinger og påvirker ikke avtaler som allerede er inngått, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning eller er uttrykkelig avtalt med deg.

13. Lovvalg og lovbestemte rettigheter

For kunder i Norge gjelder norsk lov.

Ingenting i disse kjøpsvilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

14. Kontaktinformasjon

Foretaksnavn: Solberg Gård
Butikknavn: Norwegian Farm Life Shop
E-post: support@norwegianfarmlife.com

Adresse:
Osterøyegen 2820
5283 Fotlandsvåg
Norge

 

 

Terms of Service

Last updated: [09.09.2026]

For customers outside Norway 🌍

These Terms of Service apply to customers outside Norway.

Norwegian Farm Life Shop is operated by Solberg Gård. When you shop with Norwegian Farm Life Shop, your agreement is with Solberg Gård.

Nothing in these Terms of Service is intended to limit any mandatory consumer rights that apply to you under applicable law.

1. About Our Store

Norwegian Farm Life Shop is an online store operated by Solberg Gård.

We offer products for sale to customers through our online store, subject to product availability.

2. Use of Our Website

You may use our website for lawful purposes only.

You must not use our website or its content to:

  • engage in unlawful activities;

  • violate applicable laws or regulations;

  • infringe the rights of others;

  • transmit viruses, malicious software, or other harmful code;

  • interfere with the security or functionality of our website;

  • attempt to gain unauthorised access to systems or data;

  • collect or misuse personal information belonging to other users.

We may take reasonable measures to protect our website, customers, and services from misuse.

3. Products and Product Information

We make reasonable efforts to ensure that product descriptions, images, sizes, and other information displayed on our website are as accurate as possible.

However, colours may appear differently depending on your screen, device, and individual display settings.

Product availability may change. We may update, modify, or discontinue products where necessary.

We may correct errors or inaccuracies in product information, prices, or other information on our website. If an error affects an order for which an agreement has already been entered into, the situation will be handled in accordance with applicable law and your statutory rights.

4. Orders and Formation of the Agreement

When you place an order and complete payment, you will receive an order confirmation (“Order confirmed”) by email.

The agreement is entered into when you receive this order confirmation.

If circumstances arise after the agreement has been entered into that make it impossible to fulfil your order, for example problems with production or delivery, we will contact you and handle the situation in accordance with applicable law and your statutory rights.

5. Prices and Payment

All prices are displayed in the currency shown in our online store and at checkout.

Before completing your order, the total price and all costs relating to your order will be shown during the checkout process.

This may include:

  • the price of the product;

  • applicable taxes and duties, where applicable;

  • shipping costs;

  • any other applicable charges relating to your order.

Payment is made using the payment methods available at checkout. We currently accept card payments.

6. Shipping and Delivery

The estimated delivery time will be shown during the ordering process and in your order confirmation.

We aim to dispatch and deliver orders without unnecessary delay and within the delivery timeframe stated or agreed at the time of purchase.

Delays may occur due to factors including production, transportation, customs processing, or other circumstances.

Any delay will be handled in accordance with applicable law and your statutory rights.

7. Returns, Refunds and Withdrawal Rights

Your rights regarding returns, refunds, and withdrawal may vary depending on your country of residence and applicable law.

Please see our Return & Refund Policy for information about:

  • returns;

  • refunds;

  • withdrawal rights where applicable;

  • return procedures;

  • return shipping costs.

Nothing in these Terms of Service limits any mandatory consumer rights that apply to you.

8. Faulty or Defective Products

If you receive a faulty, damaged, or incorrect product, you may have rights under applicable consumer protection laws.

Please contact us as soon as reasonably possible so that we can assess the situation and assist you.

Nothing in this section limits your statutory rights.

9. Intellectual Property

Unless otherwise stated, the content on our website is owned by, or used with permission by, Norwegian Farm Life Shop and/or Solberg Gård.

This includes, among other things, our name, logos, designs, graphics, photographs, text, and other materials.

The content may be protected by intellectual property laws.

You may not copy, reproduce, distribute, modify, or use content from our website for commercial purposes without our prior written permission.

10. Privacy and Third-Party Services

Personal information is handled in accordance with our Privacy Policy.

Our online store uses third-party services, including services related to ecommerce, payment, production, and shipping.

The use of certain third-party services may be subject to their own terms and policies.

11. Errors and Inaccuracies

We make reasonable efforts to ensure that the information on our website is accurate.

However, typographical errors, inaccuracies, or omissions may occasionally occur in relation to product descriptions, prices, availability, or other information.

We may correct such errors and update information where necessary.

If an error affects an order for which an agreement has already been entered into, the situation will be handled in accordance with applicable law and your statutory rights.

12. Changes to These Terms

We may update these Terms of Service from time to time to reflect changes to our business, products, or applicable legal requirements.

The most current version will always be available on this page.

Changes apply to future orders and do not affect agreements that have already been entered into, unless otherwise required by applicable law or expressly agreed with you.

13. Applicable Law and Statutory Rights

These Terms of Service are governed by Norwegian law.

However, nothing in these Terms is intended to deprive consumers of mandatory rights they may have under the laws applicable in their country of residence.

14. Contact Information

Legal business name: Solberg Gård
Store name: Norwegian Farm Life Shop
Email: support@norwegianfarmlife.com

Address:
Osterøyegen 2820
5283 Fotlandsvåg
Norway